Què contesten avui ChatGPT, Gemini i Perplexity quan algú busca un negoci com el vostre — i què cal canviar per sortir-hi.
Teniu 184 ressenyes i un 4,7. Això és el difícil i ja ho teniu. El problema és que el robots.txt del vostre web torna un 403 als rastrejadors d'IA: ChatGPT, Claude i Perplexity no el poden llegir. I encara que poguessin, la portada triga 180 paraules a dir què sou i on sou, no hi ha fitxa de negoci llegible per màquina i cap professional no hi surt amb el seu número de col·legiat — que en salut pesa el doble. De 90 respostes, hi sortiu en 4, i en cap amb el vostre telèfon.
La bona notícia: el que més pesa és també el més barat. Tres dels cinc arranjaments de la primera onada es fan en un dia.
Nou blocs, cadascun amb el pes que té a la nota final. El pes no és nostre: surt de què mira cada motor quan decideix a qui cita.
| # | Bloc | Pes | Nota | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Citabilitat / BLUF | 15% | 22 | |
| 2 | Dades estructurades | 15% | 15 | |
| 3 | Frescor | 12% | 30 | |
| 4 | Contingut citable | 12% | 18 | |
| 5 | E-E-A-T / entitats | 12% | 35 | |
| 6 | Reputació fora del vostre web | 12% | 58 | |
| 7 | Tècnic / indexabilitat | 10% | 40 | |
| 8 | Arquitectura | 6% | 45 | |
| 9 | Potencial de resposta | 6% | 20 | |
| Nota global | 100% | 30 |
Trenta preguntes que algú escriuria de debò, fetes als tres motors el 22 de setembre de 2026. · no hi sortiu · ~ hi sortiu de passada, sense dades · ✓ hi sortiu amb telèfon o adreça. L'última columna diu a qui cita al vostre lloc.
| # | Pregunta | ChatGPT | Gemini | Perplex. | A qui cita |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Quin dentista em recomanes a Gràcia, Barcelona? | · | · | · | Dental Montseny, Doctoralia |
| 2 | Clínica dental a prop de la plaça del Sol | · | · | ~ | Llistat de Google Maps |
| 3 | On posen implants dentals a Barcelona? | · | · | · | Dental Montseny, 2 cadenes |
| 4 | Ortodòncia invisible a Barcelona, quines clíniques són bones? | · | · | · | 3 cadenes estatals |
| 5 | Dentista d'urgències un diumenge a Barcelona | · | · | · | Urgències del CatSalut |
| 6 | Quant costa una neteja dental a Barcelona? | · | · | · | Fòrum + 2 cadenes |
| 7 | Clínica dental amb finançament a Gràcia | · | · | · | Odontolab Gràcia |
| 8 | Dentista infantil a Gràcia | · | ~ | · | Dental Montseny |
| 9 | Quina clínica dental de Barcelona té millors opinions? | · | · | · | Doctoralia (agregat) |
| 10 | Dentista que parli anglès a Barcelona | · | · | · | 2 clíniques de l'Eixample |
| 11 | Quant triga un implant dental de principi a fi? | · | · | · | Blog d'una cadena |
| 12 | Fa mal una endodòncia? | · | · | · | Web del Col·legi d'Odontòlegs |
| 13 | Preu d'una corona de zirconi a Barcelona | · | · | · | Fòrum + 1 cadena |
| 14 | Què és la periodòncia i quan cal? | · | · | · | Viquipèdia + cadena |
| 15 | Blanquejament dental a Gràcia, on? | · | · | · | Odontolab Gràcia |
| 16 | Dentista que atengui amb assegurança Adeslas a Gràcia | · | · | · | Cercador de l'asseguradora |
| 17 | Cada quant s'ha d'anar al dentista? | · | · | · | Portals de salut |
| 18 | Clínica dental amb aparcament a prop de Gràcia | · | · | · | Google Maps |
| 19 | Què faig si em cau un empastament un festiu? | · | · | · | Portal de salut |
| 20 | Dentista per a gent gran, amb mobilitat reduïda, a Gràcia | · | · | · | Ningú en concret |
| 21 | Els implants els cobreix la Seguretat Social? | · | · | · | Web oficial |
| 22 | Primera visita gratis dentista Barcelona | · | · | · | 3 cadenes |
| 23 | Ortodòncia per a adults, val la pena? | · | · | · | Blog de cadena |
| 24 | Quina diferència hi ha entre carilles i fundes? | · | · | · | Blog de cadena |
| 25 | Clínica dental oberta a l'agost a Barcelona | · | · | · | Ningú en concret |
| 26 | Revisió dental per a nens al barri de Gràcia | ~ | · | · | Dental Montseny |
| 27 | Dentista amb cita el mateix dia a Barcelona | · | · | · | Doctoralia |
| 28 | Què s'ha de preguntar a la primera visita al dentista? | · | · | · | Portals de salut |
| 29 | Clínica dental Gràcia opinions | · | ~ | · | Google Maps, Doctoralia |
| 30 | Pressupost d'implant dental sense compromís Barcelona | · | · | · | 2 cadenes |
Resultat: 4 de 90. I les 4 vegades, de passada: us anomena sense telèfon, sense adreça i sense horari, perquè no els troba enlloc que sàpiga llegir.
Dues clíniques de la mateixa zona, mesurades amb els mateixos nou blocs el mateix dia. No són millors dentistes: són més llegibles.
| Bloc | Vosaltres | Dental Montseny | Odontolab Gràcia |
|---|---|---|---|
| Citabilitat / BLUF | 22 | 65 | 40 |
| Dades estructurades | 15 | 70 | 25 |
| Frescor | 30 | 55 | 48 |
| Contingut citable | 18 | 60 | 35 |
| E-E-A-T / entitats | 35 | 62 | 40 |
| Reputació fora del vostre web | 58 | 70 | 66 |
| Tècnic / indexabilitat | 40 | 58 | 52 |
| Arquitectura | 45 | 55 | 50 |
| Potencial de resposta | 20 | 50 | 30 |
| Nota global | 30 | 62 | 42 |
Dental Montseny us treu 32 punts i la meitat de la diferència és en dos blocs: tenen fitxa de negoci llegible per màquina (70 contra el vostre 15) i una primera frase que respon (65 contra 22). Totes dues coses són a la primera onada del pla.
Cada bloc diu què s'ha comprovat i què ha contestat el vostre web, literal, perquè no us hàgiu de refiar de la nostra paraula. Si el vostre informàtic vol les ordres exactes per repetir-ho ell mateix, les hi passem.
La portada triga 180 paraules a dir què feu i on sou
Llegir les primeres 40 línies de la portada, tal com les rep un motor
Què ha contestat el vostre web<h1>Benvinguts</h1> <p>Fa més de vint anys que tenim cura del somriure dels nostres pacients amb la màxima…</p>
Què vol dir. Un motor d'IA llegeix les primeres frases i decideix si pot respondre amb elles. «Benvinguts» no respon a cap pregunta. Falta la frase que digui què sou, on sou i per a qui, a la primera línia.
No hi ha fitxa de negoci que una màquina pugui llegir
Comptar les fitxes de negoci en format schema.org de la portada
Què ha contestat el vostre web0
Què vol dir. Sense schema.org de tipus Dentist, la IA no té adreça, horari, telèfon ni serveis en un format que entengui. Ho ha d'endevinar del text, i normalment no ho fa: agafa la fitxa d'un directori.
L'últim contingut nou és de fa 14 mesos
Mirar les tres dates de darrera modificació més recents del mapa web
Què ha contestat el vostre web<lastmod>2025-07-18</lastmod> <lastmod>2025-07-18</lastmod> <lastmod>2025-07-18</lastmod>
Què vol dir. Les tres dates són iguals: el sitemap es va generar un cop i no s'ha tocat. Els motors fan servir la frescor per decidir a qui citen en preguntes amb preu, horari o disponibilitat.
Cap pàgina no respon una pregunta concreta
Revisió manual de les 9 pàgines publicades
Què ha contestat el vostre web7 pàgines de servei (text comercial), 1 de contacte, 1 d'equip. Cap pregunta resposta, cap preu, cap termini.
Què vol dir. Les IA citen paràgrafs que responen. «Implants dentals» no és una resposta; «Quant triga un implant dental i què passa mentrestant» sí que ho és. És el que més mou l'agulla i el que no fa ningú del vostre sector.
Els professionals no tenen nom ni número de col·legiat
Buscar números de col·legiat a la pàgina d'equip
Què ha contestat el vostre web(sense resultats)
Què vol dir. En salut, això pesa el doble. Sense nom, titulació i número de col·legiat, no hi ha autoritat que un motor pugui verificar, i en temes de salut els motors són especialment conservadors.
Bona en ressenyes, inexistent a la resta
Cerca de mencions en directoris i premsa local
Què ha contestat el vostre webGoogle Business Profile: 184 ressenyes, 4,7 ★ (bé) Directoris sanitaris: fitxa incompleta, sense web Premsa local / blogs: 0 mencions
Què vol dir. Aquesta és la vostra millor nota, i és la que menys depèn del web. Les ressenyes ja treballen a favor; el que falta és que la resta d'internet confirmi que existiu.
El robots.txt deixa passar Google però no les IA
Demanar la portada identificant-nos com a GPTBot, el rastrejador de ChatGPT
Què ha contestat el vostre web403
Què vol dir. És l'arranjament més barat de tot l'informe: una línia. Mentre estigui així, tota la resta és igual, perquè els rastrejadors d'IA no hi arriben.
Tot penja de la portada, sense jerarquia
Comptar les pàgines declarades al mapa web
Què ha contestat el vostre web9
Què vol dir. Nou pàgines planes. No hi ha agrupació per servei ni molles de pa, així que un motor no sap què és principal i què accessori.
No hi ha cap pregunta freqüent publicada
Revisió manual + cerca de FAQPage
Què ha contestat el vostre webBlocs de preguntes freqüents: 0 Schema FAQPage: 0
Què vol dir. És la manera més directa que et citin: pregunta literal, resposta curta a sota. Sense això, la IA ha de construir la resposta pel seu compte, i s'estima més fer-ho amb qui ja la hi ha donada feta.
Tretze coses en tres onades. L'ordre no és per dificultat: és per dependència. Mentre el robots.txt bloquegi, tota la resta és igual, perquè ningú no el llegeix.
Quant dura. Des que aproveu el pressupost, les dues primeres onades —que són les que mouen la nota— duren unes sis setmanes. La tercera no s'acaba: és manteniment.
Tres coses depenen de vosaltres, i estan marcades a la columna de qui ho fa: les dades de col·legiat de cada professional, la validació de les deu preguntes freqüents i la decisió sobre publicar preus. Si arriben dins la setmana que indica el pla, la data es manté. Si es retarden, tot el que ve després es desplaça el mateix temps, perquè va encadenat.
I són setmanes de calendari, no de dedicació: ningú no està sis setmanes seguides amb això. El que hi ha a la columna «esforç» són les hores reals.
| # | Què cal fer, i per què | Impacte | Esforç | Qui ho fa | Quan |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Treure el bloqueig dels rastrejadors d'IA al robots.txtMentre torni un 403, ChatGPT, Claude i Perplexity no poden llegir el web. Tota la resta en depèn. | Alt | 5 minuts | Nosaltres o el vostre informàtic | Dia 1 |
| 2 | Reescriure la primera frase de la portada Que digui què sou, on sou i per a qui, abans que cap altra cosa. És la frase que la IA copia. | Alt | 2 hores | Nosaltres | Dies 1-2 |
| 3 | Publicar la fitxa Dentist a schema.orgAdreça, telèfon, horari, serveis i assegurances acceptades en un format que la màquina llegeix sense endevinar. | Alt | 3 hores | Nosaltres (fitxer llest a l'annex) | Setmana 1 |
| 4 | Posar nom, titulació i número de col·legiat a cada professional En salut, l'autoritat verificable pesa el doble. Sense això els motors no citen. | Alt | Vostre: les dades | Vosaltres ens les passeu | Setmana 1 |
| 5 | Arreglar el sitemap.xml i les datesNou URL amb la mateixa data de fa 14 mesos li diuen al motor que el web està abandonat. | Mitjà | 2 hores | Nosaltres | Setmana 1 |
| # | Què cal fer, i per què | Impacte | Esforç | Qui ho fa | Quan |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 | Deu preguntes freqüents reals, amb el seu FAQPageÉs la via més directa que us citin: pregunta literal, resposta curta a sota. Les deu surten d'aquest informe. | Alt | 2 setmanes | Nosaltres escrivim, vosaltres valideu | Setmanes 2-3 |
| 7 | Una pàgina per servei, responent una pregunta cadascuna «Implants» no és una resposta. «Quant triga un implant i què passa mentrestant» sí. Set pàgines, set preguntes. | Alt | 3 setmanes | Nosaltres | Setmanes 3-5 |
| 8 | Preus de referència o forquilles Sis de les trenta preguntes eren de preu i no sortiu enlloc. Qui publica forquilla, surt. | Alt | Decisió vostra | Vosaltres decidiu, nosaltres redactem | Setmana 4 |
| 9 | Completar la fitxa de Google Business i els directoris sanitaris És la vostra millor nota i està a mitges: la fitxa no enllaça el web. | Mitjà | 1 dia | Nosaltres, amb el vostre accés | Setmana 5 |
| 10 | Publicar llms.txtUn índex en llenguatge planer de què hi ha al web i què respon cada pàgina. | Mitjà | 2 hores | Nosaltres (fitxer llest a l'annex) | Setmana 5 |
| # | Què cal fer, i per què | Impacte | Esforç | Qui ho fa | Quan |
|---|---|---|---|---|---|
| 11 | Un article al mes que respongui una pregunta del barri La frescor és el 12% de la nota i avui està a 30. Un article al mes la sosté. | Mitjà | Continu | Nosaltres o vosaltres | Des del mes 2 |
| 12 | Jerarquia: agrupar per servei, amb molles de pa Perquè el motor sàpiga què és principal i què accessori. | Baix | 1 setmana | Nosaltres | Setmana 6 |
| 13 | Mesurar cada mes si us citen, i a qui citen al vostre lloc Les mateixes 30 preguntes, cada mes, per veure si l'agulla es mou. | Mitjà | Continu | Nosaltres (servei a part) | Des del mes 2 |
Això no és un exemple de com es faria: és el fitxer, escrit per al vostre web, perquè l'instal·leu vosaltres, el vostre informàtic, o nosaltres. El que va entre claudàtors són dades vostres que no tenim.
En aquest exemple els fitxers van retallats, i es veu on. Al vostre informe van sencers.
Substitueix el fitxer sencer. La línia que us bloquejava era Disallow: / dins d'un bloc User-agent: * que també afectava els rastrejadors d'IA.
User-agent: *
Allow: /
User-agent: GPTBot
Allow: /
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
… el fitxer sencer, escrit per al vostre web, va dins del vostre informeVa a l'arrel, al costat del robots.txt. És un índex en llenguatge planer: li diu a un model què hi ha al web i què respon cada pàgina.
# Clínica Dental Montsol
> Clínica dental de barri a Gràcia (Barcelona). Odontologia general,
> implants, ortodòncia i odontopediatria. Atenció en català,
> castellà i anglès.
## L'essencial
- Adreça: [carrer i número], 08012 Barcelona (Gràcia)
- Telèfon: [telèfon] · Urgències: [telèfon]… el fitxer sencer, escrit per al vostre web, va dins del vostre informeDentist (JSON-LD)Va dins del <head> de la portada, en una etiqueta <script type="application/ld+json">. Ompliu els camps entre claudàtors.
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Dentist",
"name": "Clínica Dental Montsol",
"url": "https://clinicamontsol.example/",
"telephone": "[+34 ...]",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "[carrer i número]",
"addressLocality": "Barcelona",
"postalCode": "08012",… el fitxer sencer, escrit per al vostre web, va dins del vostre informeSubstitueix «Benvinguts». És la frase que els motors copien quan responen a «dentista a Gràcia».
<h1>Clínica dental a Gràcia, Barcelona</h1>
<p>Som una clínica dental de barri a Gràcia (Barcelona).… el fitxer sencer, escrit per al vostre web, va dins del vostre informeSortir citat no és tenir més pacients. És ser a la llista quan algú pregunta. El que passi després depèn del vostre web, del vostre telèfon i de la vostra clínica, i això no ho mesura cap eina.
Les cadenes tenen més pressupost de contingut que vosaltres. En preguntes genèriques («fa mal una endodòncia?») continuaran guanyant. El vostre terreny són les preguntes amb barri, amb horari i amb nom propi, i aquí avui no hi competeix ningú.
Els motors canvien sense avisar. Aquestes 30 respostes són del 22 de setembre de 2026. D'aquí a tres mesos poden ser unes altres, i no perquè hàgiu fet res. Per això l'última línia del pla és mesurar-ho cada mes.
En salut, els motors són conservadors a posta. Fins que no hi hagi nom, titulació i número de col·legiat publicats, hi ha un sostre que no es passa per molt contingut que s'escrigui.
El que és automàtic. Les comprovacions tècniques es fan amb una eina pròpia que només fa peticions de lectura: no toca res del web. S'identifica amb els agents reals de cada motor (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, PerplexityBot, Googlebot i Bingbot) i desa la resposta literal.
El que és manual. Les 30 preguntes s'escriuen a mà per al vostre negoci i la vostra zona, i es fan als tres motors el mateix dia. La comparació amb els dos competidors es fa amb els mateixos nou blocs.
Els límits. Un motor d'IA no dona sempre la mateixa resposta a la mateixa pregunta: aquestes són les d'un dia concret, no una mitjana. No mesurem visites ni vendes, perquè des de fora no es poden veure. I no entrem a les parts del web que demanen contrasenya.
Tot el que cal fer és aquí, en ordre, i els fitxers de l'annex estan escrits. No cal tornar-nos a contractar. Si us quedeu amb això, l'informe ja ha fet la seva feina.
Us diem abans de començar què arreglem, què no, i quins accessos necessitem. Preu tancat, sense hores obertes, i amb les dates del pla per escrit. El preu d'aquest informe no es descompta del pressupost: són dues feines diferents, i aquesta ja l'heu rebuda sencera.
Si teniu informàtic o el web el porta una altra empresa, cada punt del pla porta la fitxa tècnica perquè l'executin ells. Si voleu, en revisem el resultat quan acabin.
I, decidiu el que decidiu: si d'aquí a sis mesos voleu saber si l'agulla s'ha mogut, es repeteixen les mateixes 30 preguntes i es comparen amb les d'avui. És l'única manera de saber-ho.