Qué contestan hoy ChatGPT, Gemini y Perplexity cuando alguien busca un negocio como el vuestro — y qué hay que cambiar para salir.
Tenéis 184 reseñas y un 4,7. Eso es lo difícil y ya lo tenéis. El problema es que el robots.txt de vuestra web devuelve un 403 a los rastreadores de IA: ChatGPT, Claude y Perplexity no pueden leerla. Y aunque pudieran, la portada tarda 180 palabras en decir qué sois y dónde estáis, no hay ficha de negocio legible por máquina y ningún profesional aparece con su número de colegiado — que en salud pesa el doble. De 90 respuestas, aparecéis en 4, y ninguna con vuestro teléfono.
La buena noticia: lo que más pesa es también lo más barato. Tres de los cinco arreglos de la primera ola se hacen en un día.
Nueve bloques, cada uno con el peso que tiene en la nota final. El peso no es nuestro: sale de qué mira cada motor cuando decide a quién cita.
| # | Bloque | Peso | Nota | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Citabilidad / BLUF | 15% | 22 | |
| 2 | Datos estructurados | 15% | 15 | |
| 3 | Frescura | 12% | 30 | |
| 4 | Contenido citable | 12% | 18 | |
| 5 | E-E-A-T / entidades | 12% | 35 | |
| 6 | Reputación fuera de tu web | 12% | 58 | |
| 7 | Técnico / indexabilidad | 10% | 40 | |
| 8 | Arquitectura | 6% | 45 | |
| 9 | Potencial de respuesta | 6% | 20 | |
| Nota global | 100% | 30 |
Treinta preguntas que alguien escribiría de verdad, hechas a los tres motores el 22 de septiembre de 2026. · no salís · ~ salís de pasada, sin datos · ✓ salís con teléfono o dirección. La última columna dice a quién cita en vuestro lugar.
| # | Pregunta | ChatGPT | Gemini | Perplex. | A quién cita |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ¿Qué dentista me recomiendas en Gràcia, Barcelona? | · | · | · | Dental Montseny, Doctoralia |
| 2 | Clínica dental cerca de la plaza del Sol | · | · | ~ | Listado de Google Maps |
| 3 | ¿Dónde ponen implantes dentales en Barcelona? | · | · | · | Dental Montseny, 2 cadenas |
| 4 | Ortodoncia invisible en Barcelona, ¿qué clínicas son buenas? | · | · | · | 3 cadenas nacionales |
| 5 | Dentista de urgencias un domingo en Barcelona | · | · | · | Urgencias del CatSalut |
| 6 | ¿Cuánto cuesta una limpieza dental en Barcelona? | · | · | · | Foro + 2 cadenas |
| 7 | Clínica dental con financiación en Gràcia | · | · | · | Odontolab Gràcia |
| 8 | Dentista infantil en Gràcia | · | ~ | · | Dental Montseny |
| 9 | ¿Qué clínica dental de Barcelona tiene mejores opiniones? | · | · | · | Doctoralia (agregado) |
| 10 | Dentista que hable inglés en Barcelona | · | · | · | 2 clínicas del Eixample |
| 11 | ¿Cuánto tarda un implante dental de principio a fin? | · | · | · | Blog de una cadena |
| 12 | ¿Duele una endodoncia? | · | · | · | Web del Colegio de Odontólogos |
| 13 | Precio de una corona de circonio en Barcelona | · | · | · | Foro + 1 cadena |
| 14 | ¿Qué es la periodoncia y cuándo hace falta? | · | · | · | Wikipedia + cadena |
| 15 | Blanqueamiento dental en Gràcia, ¿dónde? | · | · | · | Odontolab Gràcia |
| 16 | Dentista que atienda con seguro Adeslas en Gràcia | · | · | · | Buscador de la aseguradora |
| 17 | ¿Cada cuánto hay que ir al dentista? | · | · | · | Portales de salud |
| 18 | Clínica dental con parking cerca de Gràcia | · | · | · | Google Maps |
| 19 | ¿Qué hago si se me cae un empaste un festivo? | · | · | · | Portal de salud |
| 20 | Dentista para mayores, con movilidad reducida, en Gràcia | · | · | · | Nadie concreto |
| 21 | ¿Los implantes los cubre la Seguridad Social? | · | · | · | Web oficial |
| 22 | Primera visita gratis dentista Barcelona | · | · | · | 3 cadenas |
| 23 | Ortodoncia para adultos, ¿merece la pena? | · | · | · | Blog de cadena |
| 24 | ¿Qué diferencia hay entre carillas y fundas? | · | · | · | Blog de cadena |
| 25 | Clínica dental abierta en agosto en Barcelona | · | · | · | Nadie concreto |
| 26 | Revisión dental para niños en el barrio de Gràcia | ~ | · | · | Dental Montseny |
| 27 | Dentista con cita el mismo día en Barcelona | · | · | · | Doctoralia |
| 28 | ¿Qué preguntar en la primera visita al dentista? | · | · | · | Portales de salud |
| 29 | Clínica dental Gràcia opiniones | · | ~ | · | Google Maps, Doctoralia |
| 30 | Presupuesto de implante dental sin compromiso Barcelona | · | · | · | 2 cadenas |
Resultado: 4 de 90. Y las 4 veces, de pasada: os nombra sin teléfono, sin dirección y sin horario, porque no los encuentra en ningún sitio que sepa leer.
Dos clínicas de la misma zona, medidas con los mismos nueve bloques el mismo día. No son mejores dentistas: son más legibles.
| Bloque | Vosotros | Dental Montseny | Odontolab Gràcia |
|---|---|---|---|
| Citabilidad / BLUF | 22 | 65 | 40 |
| Datos estructurados | 15 | 70 | 25 |
| Frescura | 30 | 55 | 48 |
| Contenido citable | 18 | 60 | 35 |
| E-E-A-T / entidades | 35 | 62 | 40 |
| Reputación fuera de tu web | 58 | 70 | 66 |
| Técnico / indexabilidad | 40 | 58 | 52 |
| Arquitectura | 45 | 55 | 50 |
| Potencial de respuesta | 20 | 50 | 30 |
| Nota global | 30 | 62 | 42 |
Dental Montseny os saca 32 puntos y la mitad de la diferencia está en dos bloques: tienen ficha de negocio legible por máquina (70 frente a vuestro 15) y una primera frase que responde (65 frente a 22). Las dos cosas están en la primera ola del plan.
Cada bloque dice qué se ha comprobado y qué ha contestado vuestra web, literal, para que no tengáis que fiaros de nuestra palabra. Si vuestro informático quiere las órdenes exactas para repetirlo él mismo, se las pasamos.
La portada tarda 180 palabras en decir qué hacéis y dónde
Leer las primeras 40 líneas de la portada, tal como las recibe un motor
Qué ha contestado vuestra web<h1>Bienvenidos</h1> <p>Llevamos más de veinte años cuidando de la sonrisa de nuestros pacientes con la máxima…</p>
Qué significa. Un motor de IA lee las primeras frases y decide si puede responder con ellas. «Bienvenidos» no responde a ninguna pregunta. Falta la frase que diga qué sois, dónde estáis y para quién, en la primera línea.
No hay ficha de negocio que una máquina pueda leer
Contar las fichas de negocio en formato schema.org de la portada
Qué ha contestado vuestra web0
Qué significa. Sin schema.org de tipo Dentist, la IA no tiene dirección, horario, teléfono ni servicios en un formato que entienda. Tiene que adivinarlo del texto, y normalmente no lo hace: coge la ficha de un directorio.
El último contenido nuevo es de hace 14 meses
Mirar las tres fechas de última modificación más recientes del mapa web
Qué ha contestado vuestra web<lastmod>2025-07-18</lastmod> <lastmod>2025-07-18</lastmod> <lastmod>2025-07-18</lastmod>
Qué significa. Las tres fechas son iguales: el sitemap se generó una vez y no se ha tocado. Los motores usan la frescura para decidir a quién citan en preguntas con precio, horario o disponibilidad.
Ninguna página responde a una pregunta concreta
Revisión manual de las 9 páginas publicadas
Qué ha contestado vuestra web7 páginas de servicio (texto comercial), 1 de contacto, 1 de equipo. Cero preguntas respondidas, cero precios, cero plazos.
Qué significa. Las IA citan párrafos que responden. «Implantes dentales» no es una respuesta; «Cuánto tarda un implante dental y qué pasa mientras» sí lo es. Es lo que más mueve la aguja y lo que nadie de vuestro sector hace.
Los profesionales no tienen nombre ni número de colegiado
Buscar números de colegiado en la página de equipo
Qué ha contestado vuestra web(sin resultados)
Qué significa. En salud, esto pesa el doble. Sin nombre, titulación y número de colegiado, no hay autoridad que un motor pueda verificar, y en temas de salud los motores son especialmente conservadores.
Buena en reseñas, inexistente en el resto
Búsqueda de menciones en directorios y prensa local
Qué ha contestado vuestra webGoogle Business Profile: 184 reseñas, 4,7 ★ (bien) Directorios sanitarios: ficha incompleta, sin web Prensa local / blogs: 0 menciones
Qué significa. Esta es vuestra mejor nota, y es la que menos depende de la web. Las reseñas ya trabajan a favor; lo que falta es que el resto de internet confirme que existís.
El robots.txt deja pasar a Google pero no a las IA
Pedir la portada identificándonos como GPTBot, el rastreador de ChatGPT
Qué ha contestado vuestra web403
Qué significa. Es el arreglo más barato de todo el informe: una línea. Mientras esté así, todo lo demás da igual, porque los rastreadores de IA no llegan a leerlo.
Todo cuelga de la portada, sin jerarquía
Contar las páginas declaradas en el mapa web
Qué ha contestado vuestra web9
Qué significa. Nueve páginas planas. No hay agrupación por servicio ni migas de pan, así que un motor no sabe qué es principal y qué es accesorio.
No hay ninguna pregunta frecuente publicada
Revisión manual + búsqueda de FAQPage
Qué ha contestado vuestra webBloques de preguntas frecuentes: 0 Schema FAQPage: 0
Qué significa. Es la forma más directa de que te citen: pregunta literal, respuesta corta debajo. Sin esto, la IA tiene que construir la respuesta por su cuenta, y prefiere hacerlo con quien ya se la ha dado hecha.
Trece cosas en tres olas. El orden no es por dificultad: es por dependencia. Mientras el robots.txt bloquee, todo lo demás da igual, porque nadie lo lee.
Cuánto dura. Desde que aprobáis el presupuesto, las dos primeras olas —que son las que mueven la nota— llevan unas seis semanas. La tercera no termina: es mantenimiento.
Tres cosas dependen de vosotros, y están marcadas en la columna de quién lo hace: los datos de colegiado de cada profesional, la validación de las diez preguntas frecuentes y la decisión sobre publicar precios. Si llegan dentro de la semana que indica el plan, la fecha se mantiene. Si se retrasan, todo lo que va detrás se desplaza el mismo tiempo, porque va encadenado.
Y son semanas de calendario, no de dedicación: nadie está seis semanas seguidas con esto. Lo que hay en la columna «esfuerzo» son las horas reales.
| # | Qué hay que hacer, y por qué | Impacto | Esfuerzo | Quién lo hace | Cuándo |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Quitar el bloqueo de los rastreadores de IA en robots.txtMientras devuelva 403, ChatGPT, Claude y Perplexity no pueden leer la web. Todo lo demás depende de esto. | Alto | 5 minutos | Nosotros o vuestro informático | Día 1 |
| 2 | Reescribir la primera frase de la portada Que diga qué sois, dónde estáis y para quién, antes que ninguna otra cosa. Es la frase que la IA copia. | Alto | 2 horas | Nosotros | Días 1-2 |
| 3 | Publicar la ficha Dentist en schema.orgDirección, teléfono, horario, servicios y seguros aceptados en un formato que la máquina lee sin adivinar. | Alto | 3 horas | Nosotros (fichero listo en el anexo) | Semana 1 |
| 4 | Poner nombre, titulación y número de colegiado a cada profesional En salud, la autoridad verificable pesa el doble. Sin esto los motores no citan. | Alto | Vuestro: los datos | Vosotros nos los pasáis | Semana 1 |
| 5 | Arreglar el sitemap.xml y las fechasNueve URL con la misma fecha de hace 14 meses le dicen al motor que la web está abandonada. | Medio | 2 horas | Nosotros | Semana 1 |
| # | Qué hay que hacer, y por qué | Impacto | Esfuerzo | Quién lo hace | Cuándo |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 | Diez preguntas frecuentes reales, con su FAQPageEs la vía más directa a que te citen: pregunta literal, respuesta corta debajo. Las diez salen de este informe. | Alto | 2 semanas | Nosotros escribimos, vosotros validáis | Semanas 2-3 |
| 7 | Una página por servicio, respondiendo una pregunta cada una «Implantes» no es una respuesta. «Cuánto tarda un implante y qué pasa mientras» sí. Siete páginas, siete preguntas. | Alto | 3 semanas | Nosotros | Semanas 3-5 |
| 8 | Precios de referencia o horquillas Seis de las treinta preguntas eran de precio y no salís en ninguna. Quien publica horquilla, sale. | Alto | Vuestra decisión | Vosotros decidís, nosotros redactamos | Semana 4 |
| 9 | Completar la ficha de Google Business y los directorios sanitarios Es vuestra mejor nota y está a medias: la ficha no enlaza la web. | Medio | 1 día | Nosotros, con vuestro acceso | Semana 5 |
| 10 | Publicar llms.txtUn índice en lenguaje llano de qué hay en la web y qué responde cada página. | Medio | 2 horas | Nosotros (fichero listo en el anexo) | Semana 5 |
| # | Qué hay que hacer, y por qué | Impacto | Esfuerzo | Quién lo hace | Cuándo |
|---|---|---|---|---|---|
| 11 | Un artículo al mes que responda una pregunta del barrio La frescura es el 12% de la nota y hoy está en 30. Un artículo al mes la sostiene. | Medio | Continuo | Nosotros o vosotros | Desde el mes 2 |
| 12 | Jerarquía: agrupar por servicio, con migas de pan Para que el motor sepa qué es principal y qué accesorio. | Bajo | 1 semana | Nosotros | Semana 6 |
| 13 | Medir cada mes si os citan, y a quién citan en vuestro lugar Las mismas 30 preguntas, cada mes, para ver si la aguja se mueve. | Medio | Continuo | Nosotros (servicio aparte) | Desde el mes 2 |
Esto no es un ejemplo de cómo se haría: es el fichero, escrito para vuestra web, para que lo instaléis vosotros, vuestro informático, o nosotros. Lo que va entre corchetes son datos vuestros que no tenemos.
En este ejemplo los ficheros van cortados, y se ve dónde. En vuestro informe van enteros.
Sustituye el fichero entero. La línea que os bloqueaba era Disallow: / dentro de un bloque User-agent: * que también afectaba a los rastreadores de IA.
User-agent: *
Allow: /
User-agent: GPTBot
Allow: /
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
… el fichero entero, escrito para vuestra web, va dentro de vuestro informeVa en la raíz, junto al robots.txt. Es un índice en lenguaje llano: le dice a un modelo qué hay en la web y qué responde cada página.
# Clínica Dental Montsol
> Clínica dental de barrio en Gràcia (Barcelona). Odontología general,
> implantes, ortodoncia y odontopediatría. Atención en catalán,
> castellano e inglés.
## Lo esencial
- Dirección: [calle y número], 08012 Barcelona (Gràcia)
- Teléfono: [teléfono] · Urgencias: [teléfono]… el fichero entero, escrito para vuestra web, va dentro de vuestro informeDentist (JSON-LD)Va dentro del <head> de la portada, en una etiqueta <script type="application/ld+json">. Rellenad los campos entre corchetes.
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Dentist",
"name": "Clínica Dental Montsol",
"url": "https://clinicamontsol.example/",
"telephone": "[+34 ...]",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "[calle y número]",
"addressLocality": "Barcelona",
"postalCode": "08012",… el fichero entero, escrito para vuestra web, va dentro de vuestro informeSustituye a «Bienvenidos». Es la frase que los motores copian cuando responden a «dentista en Gràcia».
<h1>Clínica dental en Gràcia, Barcelona</h1>
<p>Somos una clínica dental de barrio en Gràcia (Barcelona).… el fichero entero, escrito para vuestra web, va dentro de vuestro informeSalir citado no es tener más pacientes. Es estar en la lista cuando alguien pregunta. Lo que pase después depende de vuestra web, de vuestro teléfono y de vuestra clínica, y eso no lo mide ninguna herramienta.
Las cadenas tienen más presupuesto de contenido que vosotros. En preguntas genéricas («¿duele una endodoncia?») van a seguir ganando. Vuestro terreno son las preguntas con barrio, con horario y con nombre propio, y ahí hoy no compite nadie.
Los motores cambian sin avisar. Estas 30 respuestas son del 22 de septiembre de 2026. Dentro de tres meses pueden ser otras, y no porque hayáis hecho nada. Por eso la última línea del plan es medirlo cada mes.
En salud, los motores son conservadores a propósito. Hasta que no haya nombre, titulación y número de colegiado publicados, hay un techo que no se pasa por mucho contenido que se escriba.
Lo automático. Las comprobaciones técnicas se hacen con una herramienta propia que solo hace peticiones de lectura: no toca nada de la web. Se identifica con los agentes reales de cada motor (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, PerplexityBot, Googlebot y Bingbot) y guarda la respuesta literal.
Lo manual. Las 30 preguntas se escriben a mano para vuestro negocio y vuestra zona, y se hacen a los tres motores el mismo día. La comparación con los dos competidores se hace con los mismos nueve bloques.
Los límites. Un motor de IA no da siempre la misma respuesta a la misma pregunta: estas son las de un día concreto, no una media. No medimos visitas ni ventas, porque desde fuera no se pueden ver. Y no entramos en las partes de la web que piden contraseña.
Todo lo que hay que hacer está aquí, en orden, y los ficheros del anexo están escritos. No hace falta volver a contratarnos. Si os quedáis con esto, el informe ya ha hecho su trabajo.
Os decimos antes de empezar qué arreglamos, qué no, y qué accesos necesitamos. Precio cerrado, sin horas abiertas, y con las fechas del plan por escrito. El precio de este informe no se descuenta del presupuesto: son dos trabajos distintos, y este ya lo habéis recibido entero.
Si tenéis informático o la web la lleva otra empresa, cada punto del plan lleva la ficha técnica para que lo ejecuten ellos. Si queréis, revisamos el resultado cuando acaben.
Y, decidáis lo que decidáis: si dentro de seis meses queréis saber si la aguja se ha movido, se repiten las mismas 30 preguntas y se comparan con las de hoy. Es la única forma de saberlo.